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文件有效期

Voxsail 会根据用户提交项目时的套餐权益,为项目文件生成固定过期时间。

2026-07-07 1 分钟阅读导出订阅与用量文件有效期普通保存规则退款后的宽限期

文件有效期

Voxsail 会根据用户提交项目时的套餐权益,为项目文件生成固定过期时间。

普通保存规则

普通用户的文件过期时间为提交项目后 7 天。不同订阅套餐可能对应不同文件保存权益,具体以页面展示的套餐权益为准。

文件过期时间生成后,订阅正式到期不会影响此前已生成文件的原定过期时间。

用户取消自动续费但当前订阅周期尚未结束时,仍保留当前周期内的文件保存权益。

请在文件过期前完成编辑、导出和下载。

退款后的宽限期

退款成功后,用户不再是订阅制会员,并从退款成功时开始进入 7 天宽限期。进入退款后 7 天宽限期时,系统会通过站内信通知用户文件过期时间变化。

失效项目

文件过期后,项目可以在项目列表中继续展示为失效项目。失效项目:

  • 不占用存储空间。
  • 不能继续编辑、导出或下载。
  • 只能删除或一键清除。
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