项目状态与失败重试

项目状态与失败重试

项目提交后会进入处理流程。页面会展示整体项目状态。

状态说明

• 处理中：项目正在排队或系统处理中。
• 已完成：项目处理完成，可以进入编辑器或导出。
• 出错了：项目处理失败，系统会展示可理解的失败原因。
• 已失效：项目文件已过期，不能继续编辑、导出或下载。

处理中包含哪些阶段

“处理中”可能包含上传后处理、转码、人声分离、语音识别、字幕翻译、配音合成、成片导出或队列等待等阶段。

处理耗时会受到文件时长、目标语言数量、是否开启配音、是否导出成片和当前排队情况影响。刷新页面不会中断已经提交的任务，项目状态会从系统重新读取。

失败处理

任一环节处理失败时，项目会进入“出错了”状态，并停止后面的处理步骤。

如果页面展示明确失败原因，请先按页面提示调整素材或配置后重试。

手动重试

支持出错项目手动重试，手动重试不会重复扣除积分。

如果同一项目多次失败，可以联系 Voxsail 支持团队，并提供项目名称、创建时间、素材时长、目标语言和页面错误提示。

暂不可执行的项目操作

不支持：

• 对排队中或系统处理中的项目手动取消。
• 暂停项目。